Versión 1.0 — Fecha de entrada en vigor: 29/10/2025
1) Responsable del Tratamiento
- Responsable
- Plusvalía Municipal — Cálculo y Presentación (sitio web: https://plusvaliamunicipal.com)
- Contacto
- info@plusvaliamunicipal.com — +34 644121802
- Domicilio
- Málaga (España). Operativa en todo el territorio nacional.
- Canal WhatsApp
- https://wa.me/34644121802
- Delegado de Protección de Datos
- No aplica. Para cualquier cuestión de privacidad, escribe a info@plusvaliamunicipal.com
2) Ámbito normativo
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI). La navegación y el uso de formularios en https://plusvaliamunicipal.com implican la aceptación de esta política.
3) Finalidades y bases jurídicas
- Atención de consultas y presupuestos (formularios y WhatsApp): base jurídica consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y/o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Prestación de servicios profesionales (gestión de expediente, presentación telemática, facturación): base jurídica ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal en materia fiscal y contable (art. 6.1.c).
- Comunicaciones internas y soporte (email, teléfono, WhatsApp): base jurídica interés legítimo (art. 6.1.f) para coordinación y continuidad del servicio.
- Prevención del fraude y seguridad (logs técnicos): base jurídica interés legítimo (art. 6.1.f).
- Marketing mínimo no intrusivo (solo si existe relación previa y sobre servicios propios): base jurídica interés legítimo (art. 6.1.f). En cualquier caso, podrás oponerte en cualquier momento.
No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles que produzcan efectos significativos.
4) Datos tratados y procedencia
- Identificativos y contacto: nombre y apellidos, teléfono, email.
- Datos del expediente: municipio, tipo de transmisión, valores de adquisición/transmisión, años de tenencia, valor catastral del suelo, fechas, comentarios y documentación que aportes.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador y logs de seguridad.
- Procedencia: formularios del sitio (p. ej., envío a través de https://formcarry.com), correo electrónico, WhatsApp (https://wa.me/34644121802) y documentación aportada por el interesado.
5) Conservación
- Consultas y presupuestos: hasta 12 meses desde el último contacto o antes si solicitas supresión.
- Expedientes y facturación: durante la vigencia de la relación y, tras ello, por los plazos de responsabilidad y obligaciones fiscales/contables (habitualmente 6 años).
- Logs de seguridad: 12 meses salvo incidencias.
6) Destinatarios y encargados de tratamiento
Acceden a los datos los profesionales y proveedores necesarios para la prestación del servicio, con contratos de encargo y garantías adecuadas:
- Plataforma de formularios: Formcarry (procesamiento y envío de formularios) — https://formcarry.com
- Alojamiento y correo: proveedor de hosting y email corporativo que soporte el dominio — https://plusvaliamunicipal.com
- Comunicación: WhatsApp Business para mensajes operativos — https://www.whatsapp.com/legal/
- Procesos administrativos: sedes electrónicas y administraciones públicas cuando sea necesario para presentar o reclamar el impuesto.
- Asesoría fiscal/contable: a efectos de facturación y obligaciones legales.
No vendemos datos personales ni cedemos información a terceros con fines comerciales.
7) Transferencias internacionales
Determinados proveedores pueden implicar transferencias internacionales (por ejemplo, servicios ubicados fuera del EEE). En tal caso, se utilizarán Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos.
- Formcarry: ver su documentación y compromisos de privacidad en https://formcarry.com
- WhatsApp/Meta: condiciones en https://www.whatsapp.com/legal/
8) Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.
Respondemos en el plazo máximo de 1 mes (prorrogable 2 meses en casos complejos, conforme RGPD).
9) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos (cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad y registro de incidencias). Trabajamos con proveedores que ofrecen garantías alineadas con el RGPD.
10) Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos un envío de datos sin autorización válida, procederemos a su supresión.
11) Canales de comunicación
- Email: info@plusvaliamunicipal.com
- WhatsApp: https://wa.me/34644121802
- Web: https://plusvaliamunicipal.com
El uso de WhatsApp está sujeto a las condiciones de su proveedor (https://www.whatsapp.com/legal/). Evita remitir información sensible por canales no cifrados extremo a extremo fuera de la propia aplicación.
12) Cookies
La información detallada sobre cookies (tipos, finalidades, configuración y revocación del consentimiento) se encuentra en la Política de Cookies de este sitio: https://plusvaliamunicipal.com/politica-de-cookies.html
13) Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros tratamientos. La versión vigente estará siempre disponible en: https://plusvaliamunicipal.com/politica-privacidad.html
Formulario para ejercer derechos (opcional)
Si lo prefieres, puedes remitirnos tu solicitud desde aquí. También puedes escribir directamente a info@plusvaliamunicipal.com
El formulario se envía a través de https://formcarry.com para su tramitación interna.